VinFast memamerkan empat SUV baterai-listrik di LA Auto Show minggu ini, kendaraan yang telah lama ditampilkan dan didiskusikan. Tapi sekarang itu bahkan mengisyaratkan sebuah mobil sport, karena pembuat mobil yang berbasis di Vietnam itu terus maju dengan rencananya untuk masuk ke pasar AS.

Keempat EV, yang ukurannya berkisar dari crossover lima penumpang kecil hingga SUV tujuh penumpang besar, adalah bagian dari upaya perusahaan untuk beresonansi dengan konsumen AS. Di pasar EV yang sekarang memiliki hampir semua pembuat mobil yang masuk, mungkin diperlukan lebih dari sekadar menawarkan SUV. Meski pilihan adalah bagian dari rencana, menurut Craig Westbrook, chief service officer VinFast US

Rencana VinFast adalah membanjiri ruang dengan banyak pilihan sehingga orang Amerika terbiasa dengan merek baru tersebut, kata Westbrook kepada TechCrunch. Eksekutif tersebut juga mengisyaratkan bahwa pada saat ini tahun depan, VinFast dapat memamerkan mobil sport untuk pasar AS.

“Kami membutuhkan ofensif produk,” kata Westbrook dalam sebuah wawancara di LA Auto Show. “Kami harus datang ke pasar dengan kuat. Kami tidak perlu menjual atau mengurangi model dan membeli peluang untuk segelintir orang. Jadi mungkin dalam waktu kurang dari 12 bulan, Anda akan memiliki keempat model, semua SUV. empat segmen ukuran dan harga utama ini.”

VinFast berharap dapat menghadirkan dua SUV, VF6 dan VF7, ke pasar pada awal 2023.

SUV VinFast

VinFast VF6 (Kirsten Korosec)

VinFast memamerkan VF6, VF7, VF8 dan VF9 di LA Auto Show, dan menawarkan perjalanan bersama di VF8 lima penumpang di luar pusat konvensi. Tidak seperti pameran mobil tahun lalu, di mana perusahaan memamerkan kendaraan global VFe36 dan VFe35 tanpa interior, VF6 dan VF7 memiliki interior yang dapat dilihat oleh pelanggan dan media untuk merasakan apa yang mungkin dilakukan oleh perusahaan baru di AS. mengantarkan.

Dalam dua putaran singkat di sekitar jalur uji kecil di depan LA Convention Center, VF8 terasa seperti crossover EV lainnya – bobot paket baterai, yang diperkirakan VinFast akan mencapai jangkauan hingga 292 mil, terlihat jelas, terutama di atas benjolan tidak rata. Interior kulit vegan dan layar tengah yang besar membuat interiornya terasa mewah dan mengejutkan. Atap panel ganda yang besar membuat jok belakang terasa luas dan terbuka, dan pengendaraan di belakang sama menariknya.

Westbrook mengatakan kendaraan VF8 dan VF9 saat ini sedang dalam perjalanan ke AS dan akan dikirimkan ke pembeli pada awal 2023. Secara global, VinFast mengatakan telah mengambil 65.000 reservasi untuk VF8 dan VF9, tetapi perusahaan tidak memiliki perincian spesifik. untuk Amerika Utara pada saat wawancara kami.

Sebagian besar pesanan tersebut datang ke California, menurut Westbrook, dan pelanggan, menurut pengamatan Westbrook, sebagian besar adalah mereka yang melakukan lompatan EV pertama kali.

California terfokus

“Sebagian besar preorder dilakukan di sini [California],” kata Westbrook. “California itu mudah. Di sinilah kantor pusat dan di mana pelabuhan berada, jadi, kami akan melayani pelanggan ini terlebih dahulu. Jelas kami ingin melihat semua pelanggan kami, tetapi itu akan menjadi cara pertama yang dapat kami coba untuk terjun ke pasar seefektif mungkin.”

VinFast saat ini memiliki enam lokasi ritel yang dibuka di California, semuanya terletak di pusat perbelanjaan tempat orang dapat masuk dan melihat kendaraan, seperti toko Tesla. Westbrook mengatakan bahwa beberapa kendaraan pertama yang keluar dari kapal dari Vietnam akan dikirim ke toko-toko sehingga lebih banyak pelanggan potensial dapat masuk ke dalam kendaraan dan mengujinya.

Westbrook mengatakan bahwa banyak pemegang reservasi belum sampai pada titik dalam perjalanan pembelian di mana mereka harus memutuskan antara memilih program penyewaan baterai perusahaan yang agak kontroversial, atau membeli kendaraan mereka secara langsung. Ketika ditanya tentang penerimaan pemegang reservasi terhadap opsi penyewaan baterai, Westbrook berkata, “Kami telah melihat semacam penerimaan dan minat yang meningkat pada opsi tersebut.”

Selama presentasi di LA Auto Show, Westbrook mencatat bahwa VinFast baru-baru ini menerima pesanan 2.500 kendaraan dari perusahaan langganan mobil Autonomy, yang umumnya hanya berurusan dengan Tesla.

Opsi garansi dan layanan baru

Tujuan VinFast adalah membuat transisi ke baterai-listrik sebebas mungkin bagi pelanggan baru, kata Westbrook. Dan untuk itu, perusahaan mengumumkan rincian lebih lanjut tentang garansi bemper-ke-bempernya, menawarkan cakupan 10 tahun dan 125.000 mil terdepan di industri dan garansi baterai 10 tahun tanpa batas mil yang menurut perusahaan dirancang. untuk menawarkan ketenangan pikiran kepada pelanggan EV saat mereka beralih ke penggerak listrik.

Perusahaan juga mengumumkan layanan seluler yang akan datang ke pelanggan atau menawarkan opsi rideshare jika pelanggan terlantar.

“Saya akan mengatakan bahwa dalam hal kualitas, orang memiliki ekspektasi, dan kami harus memenuhinya,” kata Westbrook. “Kami mengerti bahwa ketika Anda membeli mobil di sini dan titik layanan kami ada di sana, Anda mungkin tidak ingin datang kepada kami. Jadi kami dapat membantu Anda, bukan? Dan itu bagian dari model kami. Itu tidak dipaksakan. Kami menyadari bahwa itulah yang Anda inginkan sebagai pelanggan.”